Tastenschreiben für Schüler

7. Computer-Tastschreiben für Schüler

Erarbeitung des Tastenfeldes, Grundlagen der Briefgestaltung nach DIN 5008, Grundzüge der Textverarbeitung. Am Ende des Kurses wird nach einer internen Abschlussprüfung ein Zeugnis ausgestellt.
Bitte Papier und Schreibmaterial zum Unterricht mitbringen!

Beginn: Mittwoch, 26. Oktober, 18.30 Uhr
24 Doppelstunden, max. 18 Teilnehmer
Berufsbildende Schule, Wissen
Silke Baudendistel, Tel. (0 26 81) 50 61
Telefonische Anmeldung bei der Kursleiterin
Kursgebühr: 108 €

8. Geschäftsbriefe mit Word

Word 2010 im täglichen Einsatz in Brief, Bericht und Gestaltung

In praktischen Übungen lernen die Teilnehmer Word 2010 für den täglichen Einsatz kennen:
Dokumentvorlagen erstellen und bearbeiten, Serienbriefe, Geschäftsbriefe nach DIN 5008, Kopf- und Fuβzeilen, Falz- und Lochmarken einfügen,
Bearbeiten gröβerer Texte: Seitenzahlen, Inhaltsverzeichnis, Titelblatt, Gestaltungsvorlagen nutzen etc..
Behandelt werden Grundfunktionen des Programms, Gestaltung der Texte, Dokument- und Formatvorlagen vom Brief bis zum Bericht. Wünsche der Teilnehmer können einbezogen werden.
Voraussetzung für die Teilnahme sind EDV-Grundkenntnisse.

Beginn: Montag, 15. August, 19.30 bis 21 Uhr
Beginn: Donnerstag, 20. Oktober, 19.30 bis 21 Uhr,
Beginn: Samstag, 5. November, 9 bis 16 Uhr
jeweils 4 Doppelstunden
Heisterstraβe 28, Wissen
Helge Salveter, Tel. (0 27 42) 91 28 37  E-Mail: Helge Salveter helge@salveter.de,
Kursgebühr: 20 €

9. Excel 2010 im täglichen Einsatz

Von einfachen Formeln bis zu komplizierten Funktionen hat Excel starke Rechenpower auf Lager. Wie Sie diese Möglichkeiten nutzen ist Inhalt dieses Kurses.
Der generelle Umgang mit Arbeitsmappen und Tabellen, gestalten, bearbeiten, Formeln und Funktionen, einfache und anspruchsvolle Funktionen, dividieren, addieren, subtrahieren u. v. a. m. wird erarbeitet.
Ausgewählte Beispiele nach Teilnehmerwunsch.

Beginn: Donnerstag, 18. August, 19.30 bis 21 Uhr
Beginn: Montag, 17. Oktober, 19.30 bis 21 Uhr
Beginn: Samstag, 29. Oktober, 9 bis 16 Uhr
jeweils 4 Doppelstunden
Heisterstraβe 28, Wissen
Helge Salveter, Tel. (0 27 42) 91 28 37  E-Mail: Helge Salveter helge@salveter.de,
Kursgebühr: 20 €

Bewerbungen

10. Bewerbungstraining

Das Ziel einer schriftlichen Bewerbung besteht darin, eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch zu erhalten. Abhängig davon, ob man sich auf eine Stellenanzeige bewirbt oder die Bewerbungsunterlagen im Anschluss an ein Telefonat verschickt oder ob man sich initiativ um eine Anstellung bemüht, können Bewerbungsunterlagen unterschiedlich gestaltet werden.
Wie die Bewerbung aussehen sollte, wie man sein Ziel – die Einladung zum Vorstellungsgespräch- erreicht, erleben Sie in unseren Schulungen. Wir zeigen Ihnen, was in die Bewerbung gehört und was nicht. Gemeinsam mit Ihnen schreiben wir Ihre Bewerbung und erstellen Ihren Lebenslauf. Nach dieser Schulung sind Sie in der Lage, stilsicher Ihre eigene Bewerbung zu gestalten.

Geeignet für Schulabgänger, Praktikanten und Arbeitsplatzsuchende.

Mittwoch, 26. Oktober, 18.00 bis 21.00 Uhr
Altes Zollhaus, Wissen
Angelika Theis, zertifizierte Trainerin
Tel. (0 27 42) 9 68 58 25, Fax (0 27 42) 9 68 58 26
Kursgebühr: 20 €

Im Preis enthalten sind die Kursunterlagen, ein Zertifikat und die Gebühr für die Referentin.

Training für Vorstellungsgespräche

11. Vorstellungsgesprächstraining

Ein Personalentscheider versucht durch ein Vorstellungsgespräch den passenden Bewerber zu finden. Das Wort „passend“ bezieht sich auf die Qualifikation und auch auf die Person bzw. Persönlichkeit des Bewerbers. Im Interview wird der Personalentscheider Informationen über das Unternehmen geben und Informationen über den Kandidaten sammeln.

In unseren Schulungen informieren wir Sie über den Zweck und Ablauf des Vorstellungsgesprächs. Welche Arten von Vorstellungsgesprächen gibt es? Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir eine Stärken-Schwächen-Analyse und erarbeiten eine Selbstpräsentation. Den Abschluss bildet ein fingiertes Vorstellungsgespräch. In dieser Schulung werden Sie erkennen, dass man sich auf jedes Vorstellungsgespräch vorbereiten kann.
Sie gewinnen Sicherheit und lernen, mit der Stresssituation umzugehen.
Für alle Schulabgänger, Praktikanten und Arbeitsplatzsuchende.

Donnerstag, 03. November, 18.00 bis 21.00 Uhr
Altes Zollhaus, Wissen
Angelika Theis, zertifizierte Trainerin
Tel. (0 27 42) 9 68 58 25, Fax (0 27 42) 9 68 58 26
Kursgebühr: 20 €

Im Preis enthalten sind die Kursunterlagen, ein Zertifikat und die Gebühr für die Referentin.

Selbstständigkeit

12. Der richtige Weg in die Selbstständigkeit

Hinweise und Hilfen zur Vermeidung von typischen Fehlern beim Start in die berufliche Selbstständigkeit. Zielsetzung:
Wer sich entschließt, ein Unternehmen zu gründen, beweist Willen zur Leistung und die Bereitschaft, Verantwortung zu tragen. Ein Ziel, das bei richtiger Planung mit mehr Unabhängigkeit und individueller Lebensgestaltung belohnt wird. Allerdings ist der Weg in die Selbstständigkeit kein Spaziergang mit Erfolgsgarantie, sondern eine Marschroute mit einigen Fuβangeln.
Lassen Sie sich helfen, so viele wie möglich zu umgehen. Lassen Sie sich beim Unternehmen "Selbstständigkeit" Zeit und nutzen Sie aktive Unterstützungen.

Inhalte, die vorgestellt werden:
Selbstständigkeit – Risiko oder Chance, persönliche und fachliche Voraussetzungen, Insolvenzgründe/Marktchancen, das KONZEPT (!), Gründung, Betriebsübernahme, Franchising, die "richtige" Unternehmensform, Formalitäten bei der Existenzgründung, Finanzierung, staatliche Fördermittel, Steuerarten und –grundlagen, private/betriebliche Vorsorge, Marketing, Erfolgsfaktoren der Gründung.


Montag, 22. August, 18.00 bis 21.00 Uhr
Altes Zollhaus, Wissen
Angelika Theis
Handelsfachwirtin und KfW-Beraterin
Tel. (0 27 42) 9 68 58 25, Fax (0 27 42) 9 68 58 26
Kursgebühr: 20 €

Im Preis enthalten sind die Kursunterlagen, ein Zertifikat und die Gebühr für die Referentin.

Visitenkarten für Unternehmen

13. Telefondienst und Empfang als Visitenkarte des Unternehmens

-  Die optimale Vorbereitung auf das Telefonat
-  Ein gutes Gesprächsklima schaffen
-  Das Telefonat gestalten
-  Verkaufen am Telefon
-  Reklamationen – mit unzufriedenen Kunden umgehen
-  Begrüβungsspruch am Telefon

Telefonzentrale und Empfang sind für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Der sympathische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger. Der kompetente Empfang kann entscheidend mithelfen, geschäftliche Kontakte wirksam vorzubereiten. Die Mitarbeiter/-innen sollen kundenorientiert handeln, das heiβt höflich und freundlich, aber dennoch gezielt und zügig informieren und vermitteln.

Aus dem Inhalt:
Arten der Kommunikation, Besonderheiten der persönlichen und telefonischen Kommunikation, Erwartungen von Besuchern, der erste Eindruck, die Wirkung der eigenen Persönlichkeit und des Umfeldes, richtiges Melden am Telefon, die Auβenwirkung des Starts, kundenorientiertes und zielgerichtetes Verhalten bei der Vermittlung, richtige Gesprächsführung und Fragetechnik am Telefon und am Empfang, Bedeutung der Namen, Wirkung am Telefon, Stimme und Ton, "Lächeln am Telefon", Sprechweise, Ausdruck, positive Redewendungen, Kundenwünsche und –erwartungen erfragen, taktisches Verhalten bei Abwesenheit von Mitarbeitern.

Teilnehmerkreis:
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in der Telefonzentrale, Informationszentrale oder beim Empfang tätig sind oder es werden wollen.

Mittwoch, 14. September, 18.00 bis 21.00 Uhr
Altes Zollhaus, Wissen
Angelika Theis, zertifizierte Trainerin
Tel. (0 27 42) 9 68 58 25, Fax (0 27 42) 9 68 58 26
Kursgebühr: 20 €

Im Preis enthalten sind die Kursunterlagen, ein Zertifikat und die Gebühr für die Referentin.

Visitenkarten für Unternehmen

14. Für Auszubildende: Kompetent am Telefon

-  Die optimale Vorbereitung auf das Telefonat
-  Ein gutes Gesprächsklima schaffen
-  Das Telefonat gestalten
-  Verkaufen am Telefon
-  Reklamationen – mit unzufriedenen Kunden umgehen
-  Begrüβungsspruch am Telefon

Am Telefon kann man viele Dinge effektiv erreiche, aber auch in wenigen Sekunden alles zerstören. Das „Nein“ am Telefon fällt Kunden leichter als im persönlichen Gespräch, daher sind Telefonate mit Chancen und Risiken verbunden. Das überzeugende Telefongespräch zur rechten Zeit kann daher Geschäftsbeziehungen erfolgreich begleiten und ausbauen. Oft unterschätzt wird die Belastung, die Auszubildende in Telefonaten mangels Erfahrung empfinden. Die Folge sind schwache oder negative Gespräche und in aller Regel unzufriedene Kunden.

Seminarziele:
Nutzen Sie das Seminar, damit Ihr Auszubildender die Stresssituation Telefon meistert und das Kommunikationsmitte zielgerichtet einsetzt. Machen Sie ihn/sie stark am Telefon.

Aus dem Inhalt:
Sicherheit beim Telefonieren gewinnen, Qualitätsstandards für positives Telefonverhalten entwickeln, Stimme und Sprache bewusst einsetzen, Verbindlichkeit bei Kundenwünschen, gute Kommunikation mit Struktur.

Teilnehmerkreis:
Auszubildende aller Lehrjahre, die selbstbewusst, kundenorientiert und erfolgreich telefonieren wollen.

Mittwoch, 21. September, 17.00 bis 20.00 Uhr
Altes Zollhaus, Wissen
Angelika Theis, zertifizierte Trainerin
Tel. (0 27 42) 9 68 58 25, Fax (0 27 42) 9 68 58 26
Kursgebühr: 20 €

Im Preis enthalten sind die Kursunterlagen, ein Zertifikat und die Gebühr für die Referentin.

Selbstdarstellung

15. Überzeugende Selbstdarstellung

Wenn wir in einer anderen Welt lebten, würde man uns vielleicht aufgrund unserer Leistungen beurteilen.
Tatsächlich ist es jedoch so, dass Menschen, die hart arbeiten, sich aber nicht in den Vordergrund drängen, übersehen werden; die Früchte der Arbeit ernten diejenigen, die sich überzeugend darstellen können. Wer sich gut vermarktet, wird beachtet. Wer dagegen inkompetent wirkt, wird auch für inkompetent gehalten, selbst wenn das nicht zutrifft.
Erfolg im Berufsleben und im gesellschaftlichen Bereich hängt in einem hohen Maβ davon ab, wie wir uns in ganz unterschiedlichen Situationen den verschiedensten Menschen gegenüber verhalten – mit anderen Worten: Erfolg erfordert eine überzeugende Selbstdarstellung.
Beispiele:
das Vorstellungsgespräch, die Besprechung, die Präsentation.

Seminarziele:
Nutzen Sie das Seminar, um Ihren Weg zu finden, wie Sie sich überzeugend darstellen können.

Aus dem Inhalt:
Grundlagen der Selbstdarstellung, Verstand und Gefühle, Ihre Ziele, Ihr Publikum, der äußere Eindruck, Stimme und Botschaft, überzeugend auftreten in jeder Situation.


Teilnehmerkreis:
Dieses Seminar richtet sich an all diejenigen, die sich ihrer eigenen Kompetenz, Fähigkeiten und Kenntnisse sicher sind und das auch selbstsicher und überzeugend ihrem Umfeld darstellen wollen, max. 14 Teilnehmer.

Mittwoch, 23. November, 18.00 bis 21.00 Uhr
Altes Zollhaus, Wissen
Angelika Theis, zertifizierte Trainerin
Tel. (0 27 42) 9 68 58 25, Fax (0 27 42) 9 68 58 26
Kursgebühr: 20 €

Im Preis enthalten sind die Kursunterlagen und die Gebühr für die Referentin.

Arbeitszeugnis

16. Das qualifizierte Arbeitszeugnis

Nur speziell dafür ausgebildete Personalfachleute wissen oftmals um den Typus "qualifiziertes Zeugnis" Bescheid. Laien sehen sich vor einer schwierigen Aufgabe, Zeugnisbestandteile als richtig oder fehlerhaft zu erkennen. Dann heiβt es entweder, das Zeugnis zu akzeptieren oder sich lieber nochmals über die Inhalte schlau machen.
Ein qualifiziertes Zeugnis soll genauen Einblick darüber vermitteln, was der Mitarbeiter geleistet und wie sich sein Verhalten ausgewirkt hat. Für einen anderen Arbeitgeber ist es daher unerlässlich, ein Zeugnis mit allen wichtigen Bestandteilen in Händen zu halten. Arbeitszeugnisse sind ein entscheidender Bestandteil der Bewerbungsunterlagen.
Aus dem Inhalt:
Sinn und Zweck von Zeugnissen, Zeugnisstruktur, der Leistungsteil, der Verhaltensteil, Geheimcodierung, Verschlüsselungstechniken, Notenskala, gesetzliche Regelung.

Teilnehmerkreis:
Dieses Seminar richtet sich an all diejenigen, die in der Lage sein wollen, das eigene Zeugnis richtig zu interpretieren und an diejenigen, die mit der Aufgabe betraut sind, Arbeitszeugnisse zu erstellen, max. 14 Teilnehmer.
Mittwoch, 09. November, 18.00 bis 21.00 Uhr
Altes Zollhaus, Wissen
Angelika Theis, zertifizierte Trainerin
Tel. (0 27 42) 9 68 58 25, Fax (0 27 42) 9 68 58 26
Kursgebühr: 20 €

Im Preis enthalten sind die Kursunterlagen, ein Zertifikat und die Gebühr für die Referentin.